“人民閱讀”微信公眾號推薦我的書《沒有獅子的獅子國》的文章下方留言里,有一條是“真的沒想到,國企的一名普通員工竟有如此的情懷?;蛟S自己真的有偏見,以為國企工作的人,抱著鐵飯碗,生活哪會有情趣”。國內(nèi)一些人對于國企的偏見不止這些,他們以為國企“走出去”都是援建,是撒錢,員工也是在國外混日子。其實(shí),國有企業(yè)“走出去”參與全球競爭,為企業(yè)賺回真金白銀,在當(dāng)?shù)匾糙A得良好口碑,即所謂“賺了里子也賺面子”。
以施工企業(yè)為例,實(shí)施了眾多的外方出資的現(xiàn)匯項目,完成了諸多在區(qū)域內(nèi)具有影響力的標(biāo)志性工程,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。這些企業(yè)也因此成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者、引領(lǐng)者。比如中國交建位列ENR全球最大國際承包商第三位,是亞洲唯一位列前五的企業(yè)。這些成績的取得,有成千上萬個“走出去”的員工為此付出了汗水、心血,乃至生命。我們需要關(guān)注他們、傾聽他們,講述他們的故事,而不只是轟轟烈烈類似電影《戰(zhàn)狼2》里的故事。
作為國有大型施工企業(yè),我們不僅要對外講好“中國故事”,更要對內(nèi)講好自己在海外的故事,讓國人理解我們的員工是兢兢業(yè)業(yè)的勞動者、奉獻(xiàn)者,我們的企業(yè)是技術(shù)精湛、管理領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè),無愧于大國擔(dān)當(dāng)?shù)摹皣仄鳌?。爭取大后方的理解和支持,既可以?nèi)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),又對外宣傳了企業(yè)文化品牌。
突破目前講故事的局限
目前,有的企業(yè)重在講述項目的宏觀意義,對于兩國經(jīng)貿(mào)合作的重要性,工程對于當(dāng)?shù)貒嬅裆?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,修筑多少港口、碼頭,多長的公路、鐵路,多大跨徑的橋梁,多高的建筑物等等;要么重點(diǎn)關(guān)注重大事件;有的企業(yè)主要宣傳在海外重大事件中涌現(xiàn)的模范人物,或者作出重大貢獻(xiàn)的功臣。筆者認(rèn)為講故事不應(yīng)該局限于以上內(nèi)容,開闊思路、擴(kuò)大視野,講述一個個普通人“走出去”的小故事,可能受到的關(guān)注更高、效果更好。
可以講述感人的小故事。中國交建副總裁、總工程師孫子宇在《對話》節(jié)目中講述了他在巴基斯坦工作的一個故事:當(dāng)年工地上一位巴基斯坦籍員工在工作時受傷,送到醫(yī)院搶救,去世前說了一句“這個不怪中國兄弟,怪我自己”。更令人動容的是,孫子宇帶著錢去死者的家中吊唁,見到了死者的父親,看到其家徒四壁,真是一貧如洗,老人卻一分錢都不收,他說:“中國人到我們巴基斯坦來幫助我們發(fā)展,我兒子為你們工作感到驕傲和自豪,人的生命是不可以用金錢衡量的,愿他在天之靈安息?!边@雖然是一個小故事,卻充分印證了偉大的中巴友誼。
可以描述真實(shí)的小事件。比如我在《沒有獅子的獅子國》里寫到的工作中出現(xiàn)的一些矛盾沖突在海外業(yè)務(wù)中客觀存在,不需要避諱。但是通過長時間相處,相互了解,增進(jìn)友誼,當(dāng)?shù)厝烁覀儗W(xué)漢語、吃中餐,我們也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、吃手抓飯。還多次舉辦派對,歡歌笑語,手舞足蹈,中方員工與當(dāng)?shù)叵嗵幦谇?。我的行政助理也全力協(xié)助我處理繁雜的事務(wù),當(dāng)我調(diào)離項目時,他還流著淚請求讓我留下,另一位員工給我一個緊緊擁抱,滿含淚水地說:“先生,你一定要回來。”這是許多人在國外遇到的沖突和友誼。
可以素描國企人的不易。《沒有獅子的獅子國》描寫過我們在項目初期沒有廚師的情況下,不僅要忙工作,項目領(lǐng)導(dǎo)也都參與下廚做飯。而且在當(dāng)?shù)毓と朔判履昙俚氖畮滋炖铮覀儾还苈殑?wù)高低都挽起袖子,共同建設(shè)項目營地。
可以表達(dá)個人的小情緒。比如個人思鄉(xiāng)情緒。我當(dāng)年和大多數(shù)剛“走出去”的年輕人一樣患了思鄉(xiāng)病,而且因環(huán)境改變身體不適,又遭逢失戀挫折,存在種種不適應(yīng),這個在《沒有獅子的獅子國》里可以讀到。書中講述了項目經(jīng)理王錫國的故事,他先后在中東、非洲、南亞多個國家常駐,遠(yuǎn)離祖國,遠(yuǎn)離親人,從他孩子出生,到如今已經(jīng)上了小學(xué)三年級,他還在國外奉獻(xiàn)著自己的光和熱。所以,我對駐外幾年、十幾年甚至更長時間的人很理解,去國懷鄉(xiāng),感極而傷懷,比比皆是?;蚣压?jié)倍思親時借酒澆愁,或深夜在偏遠(yuǎn)的營地里見到遞根煙不說話也能懂的憂愁,《沒有獅子的獅子國》中此類文章引起許多人的共鳴。
做好故事的搜集與記錄
從改革開放至今40年,“走出去”的人超過千萬,故事也數(shù)不勝數(shù),對于已經(jīng)發(fā)生的故事要做好搜集,這些是企業(yè)寶貴的精神財富。
中國交建在開展春節(jié)慰問老干部活動時,一位老干部講述了中國路橋的歷史,最初交通部抽調(diào)了7人組建了路橋公司,一起學(xué)習(xí)投標(biāo)文件,學(xué)習(xí)Guarantee(保函),Bid Bond(投標(biāo)保證金),F(xiàn)IDIC條款等。當(dāng)初剛開始投標(biāo)還鬧過笑話,并且辦理公司營業(yè)執(zhí)照、銀行擔(dān)保函遇到過阻力。老干部感慨,沒想到中國交建如今能在國外取得如此優(yōu)異的成績以及全球第三的行業(yè)地位。
這些故事需要搜集,而且現(xiàn)在的記錄手段多樣化,照片、錄音、視頻等,重在平時下功夫,實(shí)時記錄保存。這不僅有利于公司、工程項目宣傳,對于將來也具有歷史意義。
做好故事的分享和傳播
正如一句流行的話“我有故事,你有酒嗎?”企業(yè)、媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好準(zhǔn)備,邀請有故事的人分享故事,通過一定的方式傳播故事。
中國交建海外事業(yè)部開展Share with you(與你分享)的活動,其中一項最重要內(nèi)容就是邀請有駐外工作經(jīng)歷的員工分享“在海外”的故事。第一期由海外事業(yè)部黨委書記王京春分享,講述了他1987年第一次駐外時的感受和經(jīng)歷。廣大員工踴躍參加,都稱贊活動很有意義。
在企業(yè)對外宣傳方面,可以通過報紙、網(wǎng)站、微信等多種形式宣傳“走出去”的故事。讓更多的人了解改革開放40年來,在國外完成架橋修路、筑港通航等諸多工程背后的眾多同胞們,讓歷史記住為中國企業(yè)“走出去”、為中國經(jīng)濟(jì)融入世界、為服務(wù)國家外交戰(zhàn)略進(jìn)而為國家富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)的每一個鮮活的生命。
(作者單位為中國交通建設(shè)股份有限公司;《沒有獅子的獅子國》作者)
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