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　　劉文微的微信名字叫“船長(zhǎng)”。他說，海外客戶每次添加他為微信好友，第一次看到“船長(zhǎng)”，都會(huì)贊嘆一句“好名字”。

　　“船長(zhǎng)”的公司2020年差點(diǎn)在商海中“翻船”。這家位于中國(guó)南方城市深圳的毛絨玩具公司，因?yàn)橐咔椤⑽锪鞯仍虻臎_擊，導(dǎo)致海外訂單銳減，一度資金周轉(zhuǎn)困難，難以維系正常經(jīng)營(yíng)。

　　回想起企業(yè)最困難的時(shí)刻，這位中年男人忍不住落淚。“因?yàn)橐咔椋S無法開工，工人無法回來上班，客戶訂單無法如期交貨，工資還要如期發(fā)放。”泰華玩具（深圳）有限公司總經(jīng)理劉文微說。

　　幫助“船長(zhǎng)”再次揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵人物，是一位入職不久的銀行新人李坤夏。這位瘦瘦高高的廣東姑娘是中國(guó)工商銀行深圳福永支行客戶經(jīng)理，走訪轄區(qū)工廠客戶時(shí)，開口一笑就會(huì)露出整形牙套。

　　“船長(zhǎng)”是李坤夏的第一位客戶。“李經(jīng)理來廠子給我們宣傳銀行的普惠貸款政策，政府的貼息政策，這些優(yōu)惠讓我一開始難以置信。”劉文微說。

　　2021年1月，中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)前夕，這是企業(yè)資金支出的高峰期。“船長(zhǎng)”向工商銀行提出貸款申請(qǐng)。300萬元人民幣的信用貸款，上午簽字，當(dāng)天下午就到賬了。

　　憑借這筆資金，泰華玩具廠活過來了，單月出貨量超30萬只。這家企業(yè)既能承接大客戶的圖紙訂單，也能自主設(shè)計(jì)毛絨玩具形象。2021年，這家公司成功中標(biāo)北京冬奧會(huì)及冬殘奧的吉祥物訂單。

　　隨著吉祥物訂單產(chǎn)品線進(jìn)入生產(chǎn)高峰沖刺期，工商銀行福永支行進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，為企業(yè)增核融資至500萬元。泰華玩具廠利用銀行增信，采購了智能鋪布機(jī)、智能裁剪機(jī)等設(shè)備，產(chǎn)能進(jìn)一步提升。

　　“銀行菜鳥”之所以能夠幫助“老船長(zhǎng)”獲得授信，背后原因在于“客戶精準(zhǔn)畫像”。工商銀行深圳市分行近年來推動(dòng)信貸決策由“經(jīng)驗(yàn)依賴”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變。

　　“經(jīng)營(yíng)快貸”業(yè)務(wù)將數(shù)據(jù)作為要素，外聯(lián)稅務(wù)、工商、環(huán)保、司法等數(shù)據(jù)，內(nèi)部整合挖掘客戶在工商銀行的結(jié)算交易信息，通過信息和數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，讓客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)全面真實(shí)。

　　“2020年底，支行已經(jīng)關(guān)注到這家企業(yè)的結(jié)算較同期波動(dòng)較大。我走訪企業(yè)，了解到他們受疫情影響，正在急需資金支持。經(jīng)過大數(shù)據(jù)模型審核發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)綜合資質(zhì)優(yōu)良，有300萬元信用貸款額度，于是2021年初立即聯(lián)系企業(yè)準(zhǔn)備簽約事宜。”李坤夏說。

　　“船長(zhǎng)”是享受到“經(jīng)營(yíng)快貸”扶持的4萬戶小微企業(yè)主之一。工行深圳市分行已經(jīng)為深圳地區(qū)的4萬戶小微企業(yè)和企業(yè)主提供主動(dòng)授信累計(jì)超400億元。劉文微這些小企業(yè)的“船長(zhǎng)”因而有了再次“出海”的信心。

　　普惠金融正在成為銀行的戰(zhàn)略選擇。“我們幾乎每個(gè)月都在推出1至2項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足不同類型企業(yè)不同階段的融資需求。充分運(yùn)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)打造數(shù)字普惠產(chǎn)品體系，為中小企業(yè)提供廣覆蓋、高效率、智能化的融資服務(wù)。”中國(guó)工商銀行深圳市分行副行長(zhǎng)楊帆說。

　　2021年，工行深圳市分行普惠貸款余額為600多億元，較年初增長(zhǎng)200多億元。服務(wù)普惠客戶數(shù)突破20000戶，較年初凈增超過6000戶。

　　官方機(jī)構(gòu)同時(shí)發(fā)力。去年以來，深圳銀保監(jiān)局開展“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)。截至2021年11月末，深圳市小微企業(yè)貸款余額1.80萬億元，較年初增長(zhǎng)21.83%，貸款戶數(shù)109.86萬戶，較年初增加39.36萬戶。

　　“海外訂單正在回流。那些外國(guó)客戶老朋友相信中國(guó)企業(yè)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量、智能生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)能、性價(jià)比，都是他們所信賴的。”劉文微說。