游客紛至沓來,住宿一房難求……以香格里拉聞名的云南省迪慶藏族自治州重拾往日的熱鬧景象。在過去的這個暑期,迪慶州在做好疫情防控的同時,采取各種措施吸引外地游客前往體驗當地的少數民族文化,感受和諧自然生態中的寧靜。當地旅游行業從業者表示,“熱鬧的香格里拉又回來了!”
練好內功
在香格里拉月光廣場的免費核酸采樣點,一些游客正排隊進行核酸采樣。“太方便了。”來自東北的游客李先生告訴記者,他和家人到這里旅游,一路上感受到了別樣的風土人情。在即將離開前,他和家人來做個核酸,“這樣大家都放心。”
為了做好疫情防控和方便游客出行,迪慶州在全州設立了5個免費核酸采樣點,其中香格里拉市有4個、德欽縣1個,最晚服務時間到21點。其中,松贊林景區免費核酸采樣點日均檢測量超過1100人次。
這是迪慶州提升旅游服務和管理水平的一個縮影。迪慶州文旅局副局長馬彩花介紹,在提高管理水平方面,他們通過開展導游(講解員)大賽、導游崗前培訓、酒店業務培訓、鄉村旅游培訓等方式不斷提升行業服務水平,每年培訓2000人次左右行業人員。開展文旅行業文明建設,推動全行業文明經營、文明服務和游客文明旅游,著力提升行業文明程度和軟實力。
迪慶州采取規范旅游市場、降低旅游景區門票、免費為游客開放機關企事業單位停車場、人性化處理自駕游車輛違章等一系列措施,努力保持文旅產業復蘇的良好態勢。
受疫情影響,迪慶州過去兩年的旅游業遭遇沖擊,游客數量和旅游收入出現下滑。當地黨委政府多措助力涉旅企業紓困,迪慶州副州長李清培介紹,目前,迪慶州已全面完成暫退旅游服務質量保證金旅行社質保金暫退工作,暫退金額753萬元;協調解決幫助23戶文旅中小微企業(不含個體工商戶)貸款1.54億元。
此外,在完善基礎設施方面,迪慶州以大滇西旅游環線建設為契機,推進對外聯通,香麗高速已經全線運營、麗香鐵路通車在即,迪慶州到四川稻城、到怒江福貢等環線均已投入建設;州內抓緊推進“七望梅里”、巴拉格宗小鎮、阿布吉旅游景區、獨克宗古城提質擴容暨香格里拉月光城、松贊林景區旅游基礎設施建設、德欽梅里特色小鎮等重大項目,2021年完成旅游固定資產投資21.46億元,努力為游客提供更好的旅游配套服務。
熱鬧回歸
從7月初起,香格里拉普達措景區的游客便呈增長趨勢,單日最高接待游客超過9200人,近期平均每天的游客數量在8000多人。普達措景區副總經理楊留陽介紹,今年暑期,除常規的團隊游客外,自駕游的客人明顯增加,省外游客數量較大幅度增長,一些游客對高品質旅游的需求也在增加。
“熱鬧回歸香格里拉。”迪慶州文旅局局長高翔說,今年3月至4月,進出迪慶州的航班基本停運,6月后陸續恢復,現在每天恢復至約20個架次。僅8月1日到8月7日,全州接待游客達66.81萬人次,旅游收入超過7.7億元。
夜幕下的獨克宗古城被星星點點的燈光照亮,霓虹燈下的古城別有一番風味。在古城中心廣場,身著少數民族服飾的本地群眾圍成一個圈、跳起傳統的鍋莊舞蹈。不少游客紛紛加入舞蹈隊伍,舞蹈所圍成的同心圓也越來越大;在龜山公園,石梯上往來的游客絡繹不絕,他們大多是為了前往當地最大的“轉經筒”,合力拉動轉經筒以祈福。不少游客還穿上了藏族傳統服飾,讓美好的瞬間在閃光燈下定格。
坐落于香格里拉獨克宗古城高處緩坡地段的迪慶月光城英迪格酒店是一家高端奢華酒店,每晚房價超過2500元。“6月下旬以來,入住率呈大幅增長走勢。近期每天的入住率超過65%,部分時段還出現滿房。”酒店負責人袁照柱說,酒店以古茶馬文化為主題,將藏地元素與當代藝術點綴其間,還提供唐卡制作、特色旅拍等深層體驗服務。
今年暑期,迪慶州迎來了旅游旺季。今年7月,迪慶州接待旅游者224.51萬人次,比去年同期增長56.89%,恢復至2019年同期接待人次83.07%;旅游收入超過25億元,比去年同期增長41.27%,恢復至2019年同期旅游收入的91.09%。
創新業態
地處三江并流腹地的迪慶州,擁有得天獨厚的自然景觀和人文景觀,但過去長時間單純依靠門票經濟。“我們以全域旅游助推旅游產品和業態的創新。”高翔說,近年來,當地開啟旅游轉型道路:從傳統的商務型酒店轉向提供多重服務的半山酒店,從傳統的景區打卡向周邊生態游、文化游轉變。
迪慶州維西縣塔城鎮是納西族、藏族、白族等多民族聚居的地區,有著豐富的民族文化,還擁有滇金絲猴公園等生態動植物景觀。近年來,當地通過打造精品民宿群落帶動深度游,并開發了文化體驗、自然風光、度假養生、體育運動、科研科考5條旅游線路,實現從賣客房向賣服務的轉變。
鳳和小筑是塔城鎮啟別村的一家民宿,負責人和麗華正帶著來自四川的游客逛古村,給他們講解村子的文化故事,隨后又到山上撿菌子、去村民家體驗石磨豆腐。和麗華告訴記者,去年開業起,他們就主推定制游,為游客提供徒步、民俗體驗等服務。
“住宿+行程的旅游產品受到市場追捧,還為全省半山酒店建設提供了可復制的模式。”高翔介紹,依托迪慶州豐富的自然資源,涉旅企業打造精品客棧、帳篷酒店、民宿等旅游新業態,在推動旅游經濟發展的同時,帶動周邊百姓就業、增收致富,為迪慶半山酒店奠定了良好基礎。
拍底座、取圓、拍面……家在香格里拉市尼西鄉湯滿村的拉茸肖巴最近忙得連午飯都顧不上,來家里體驗藏式黑陶制作的客人不曾間斷。“近期主要是親子體驗。”29歲的拉茸肖巴出生于黑陶制作家庭,父親是國家級非物質文化遺產傳承人。他在傳承父輩黑陶制作技藝的同時,還結合時下流行元素制作黑陶工藝品,為城里的孩子提供非遺游學培訓。
香格里拉市旅游協會會長、香格里拉市假日旅行社總經理和鑫介紹,親子游、小包團、落地自駕游等需求增長,他們也根據市場需求,調整產品結構,提高導游人員的素質,更好地滿足游客需求,定制出體驗感強的產品,讓深度游“世界的香格里拉”成為新的吸引力。
據介紹,迪慶州加大文旅融合力度,打造了端午賽馬節、德欽弦子節、維西闊時節等節慶文化品牌,依托普達措景區等載體,拓展研學旅行線路,依托非物質文化遺產項目,完善了藏香制作、黑陶制作、唐卡繪畫等參與性項目,為游客提供更為豐富、更具體驗性的旅游項目,滿足大家深層次的旅游需求。
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