海洋、熱帶雨林、溫泉、黎藥、南藥、醫(yī)療旅游先行區(qū)……提起康養(yǎng),國內(nèi)康養(yǎng)熱門之地離不開海南這一獨(dú)特省份。然而,這些年海南康養(yǎng)陷入“有多熱鬧就有多冷清”的“半年經(jīng)濟(jì)”困境,不少康養(yǎng)勝地與海南的境遇類似。產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期無序競爭、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)缺失等原因,導(dǎo)致當(dāng)下的康養(yǎng)市場遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)健康、有序、良性發(fā)展。
全民化康養(yǎng) 多元化業(yè)態(tài)
“我孩子的鼻炎在北京怎么都治不好,到海南后下了飛機(jī)自然就好了?!闭劶盀槭裁磸谋本﹣砗D习l(fā)展時(shí),海南省康養(yǎng)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長高民說,除了看好海南的康養(yǎng)資源優(yōu)勢和自貿(mào)港政策優(yōu)勢外,“為了孩子”是其事業(yè)選擇的一個(gè)重要考慮因素。
海南獨(dú)特的氣候資源,對許多慢性疾病有一定的緩解或治療作用,如鼻炎、哮喘、高血壓等疾病。依托區(qū)位和氣候優(yōu)勢,海南三亞、陵水、五指山、保亭等市縣正探索海洋療法、溫泉療法、森林療法等自然療法。
記者走進(jìn)五指山市仁帝山國家雨林康養(yǎng)基地,看到不少旅居在此的老人正在練八段錦。偶遇一對90多歲的北京老夫妻,他們選擇常年在此度假養(yǎng)生?;貎?nèi)墻上宣傳語“向天再借三十年”“熱帶雨林,慢病快養(yǎng)”等令人印象深刻。該基地董事長李東科告訴記者,基地的理念是通過雨林激活人身體的自愈力,打造森林醫(yī)康養(yǎng)綜合體。
《康養(yǎng)藍(lán)皮書:中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2023)》指出,森林康養(yǎng)、氣候康養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)、休閑康養(yǎng)、研學(xué)康養(yǎng)等康養(yǎng)需求,持續(xù)上升且呈多元化趨勢。做康養(yǎng)只靠氣候是產(chǎn)業(yè)的原始階段,真正的康養(yǎng)還需要構(gòu)建多元化的產(chǎn)品體系。
康養(yǎng)的真正目的是少去醫(yī)院,但現(xiàn)階段康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)還離不開醫(yī)院。走進(jìn)海南博鰲一齡生命養(yǎng)護(hù)中心,心腦血管健康中心、免疫與腫瘤健康中心等十大健康中心隱藏在如酒店般的建筑群中,看起來并不像一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),更像一個(gè)度假村。驅(qū)車行駛在博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),博鰲未來醫(yī)院、博鰲超級醫(yī)院、博鰲國際醫(yī)院、梅賽爾國際醫(yī)院……每隔數(shù)百米就能看到一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
五一小長假至今,樂城陸續(xù)推出了多條醫(yī)療旅游線路。如 “預(yù)見美好”早篩之旅、“海濱療愈”煥新之旅、“中醫(yī)中藥”養(yǎng)生之旅、“活力樂城”躍動(dòng)之旅、樂城“告白之旅”和“即刻矯正”親子明眸之旅等。這些線路融合了健康檢測、醫(yī)美、中醫(yī)、特許藥品、五官保健等主題。一日游或多日游不等的行程,將樂城的國際創(chuàng)新藥械展、高端精準(zhǔn)體檢、名醫(yī)診療、特許產(chǎn)品等醫(yī)療旅游資源串聯(lián)。
康養(yǎng)并非只是老年人的專利,而是所有人的紅利。高民告訴記者:“當(dāng)前康養(yǎng)的主力客群肯定還是老年人,要占到各康養(yǎng)機(jī)構(gòu)客戶的85%以上,但趨勢是年輕化、多元化?,F(xiàn)在不少年輕人喜歡來海南萬寧沖浪,在熱帶雨林或者環(huán)島騎行,這其實(shí)也是運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)的一種方式?!?/p>
據(jù)了解,目前海南“雨林+康養(yǎng)”“鄉(xiāng)村+康養(yǎng)”“運(yùn)動(dòng)+康養(yǎng)”“溫泉+康養(yǎng)”“中醫(yī)藥+康養(yǎng)”“濱海+康養(yǎng)”等復(fù)合型、多維度、跨年齡、跨業(yè)態(tài)的康養(yǎng)產(chǎn)品紛紛應(yīng)運(yùn)而生。
無序競爭小、散、弱 中端產(chǎn)品難站穩(wěn)
雖然海南康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出、前景廣闊,但當(dāng)前產(chǎn)業(yè)整體處于起步階段。無序競爭、產(chǎn)品雷同和“冬天不夠住,夏天沒人住”的“半年經(jīng)濟(jì)”特征對產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。同樣,北方康養(yǎng)礙于“半年經(jīng)濟(jì)”特征而難以持續(xù)發(fā)展。除少數(shù)高端康養(yǎng)基地外,大多數(shù)從業(yè)者只是從事低端的吃住服務(wù),缺少價(jià)格適中、服務(wù)過關(guān)的中端康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù),兩極分化嚴(yán)重,難以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,行業(yè)整體來說還是小、散、弱。
海南榮璦康養(yǎng)酒店總經(jīng)理李金海如今正為夏季客源減少發(fā)愁。在2023年的冬季,海南榮璦康養(yǎng)酒店263間客房爆滿,而如今只剩下40余人還在長住。談及當(dāng)前發(fā)展的最大困難,李金海認(rèn)為海南的季節(jié)性太強(qiáng),“半年經(jīng)濟(jì)”特征明顯,只能靠旺季的收入來平衡淡季的成本。
三亞養(yǎng)生谷位于有著“國家海岸”之稱的海棠灣濱海度假區(qū),是由海港人壽保險(xiǎn)股份有限公司管理的高端旅居康養(yǎng)項(xiàng)目,具備酒店和養(yǎng)老雙牌照,可以為入住消費(fèi)者提供休閑娛樂、水療運(yùn)動(dòng)、健康管理、專業(yè)照護(hù)等“吃、住、玩、健、護(hù)、醫(yī)”一體的康養(yǎng)服務(wù)。記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),夏季其入住的客戶也不多。三亞養(yǎng)生谷海南總經(jīng)理李明哲表示,目前淡季入住率低是海南康養(yǎng)行業(yè)共同的難題。
對于高端的康養(yǎng)基地來說,“半年經(jīng)濟(jì)”帶來的成本難題,可以通過資方多元化經(jīng)營等方式平抑成本來解決,并通過堅(jiān)持長期主義路線改善服務(wù)品質(zhì)達(dá)成營收。而對于一些中低端的旅居公寓或康養(yǎng)酒店來說,它們會(huì)選擇直接停業(yè),以節(jié)約成本等待旺季的到來。
正因?yàn)榇罅繌臉I(yè)者淡季關(guān)門停業(yè),旺季時(shí)可以“甩掉包袱輕裝上陣”,用低價(jià)方式參與市場競爭,這又對中端康養(yǎng)機(jī)構(gòu)形成沖擊。有心做中端康養(yǎng)服務(wù)的從業(yè)者不得不通過“價(jià)格戰(zhàn)”來應(yīng)對,導(dǎo)致康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)品大量雷同、品質(zhì)難以提升。
玩完就跑的不只有旅客,還有商家?!艾F(xiàn)在的市場亂在低價(jià)競爭、惡性競爭,行業(yè)無序發(fā)展。很多小老板會(huì)將一些小旅館短期包幾個(gè)月,打著康養(yǎng)旅居酒店或者康養(yǎng)旅居公寓的旗號,實(shí)際只做旅居,不做康養(yǎng),掙了錢就跑?!睆氖侣镁涌叼B(yǎng)的五指山市中潤康德公司負(fù)責(zé)人王富國說。
摸清家底立規(guī)矩
多年來,康養(yǎng)資源和康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的家底依然沒能摸清。雖然各級政府出臺許多政策文件鼓勵(lì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但多停留在概念上,缺乏具體可操作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及支持產(chǎn)業(yè)落地的細(xì)則。
目前,康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)不規(guī)范,從事康養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)五花八門,有旅游公司在做,有房地產(chǎn)公司在做,有保險(xiǎn)公司在做,也有賣保健品的公司、會(huì)務(wù)公司甚至個(gè)人在做。有的在民政部門注冊,有的在工商部門注冊,有的在衛(wèi)健部門注冊,有的甚至沒有注冊。
浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長徐佳增表示,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到體系化發(fā)展階段,出現(xiàn)了業(yè)態(tài)劃分不清晰、產(chǎn)品服務(wù)不規(guī)范、市場監(jiān)管不到位的問題。他建議,構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系,成立專門的“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”和統(tǒng)一管理的組織機(jī)構(gòu),加快康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化進(jìn)程。
據(jù)悉,海南省民政廳先后與山西、吉林、黑龍江、北京等省市民政部門簽訂旅居養(yǎng)老戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。海南省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長陳寅介紹,海南的旅居康養(yǎng)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)正在制定中,民政與市場監(jiān)管部門、文旅部門一起研究出臺綜合監(jiān)管辦法。
最近,一些售價(jià)動(dòng)輒數(shù)千上萬元、卻沒有任何鑒定證明的“文玩古董”,成了不少直播間里中老年消費(fèi)者的“心頭好”。
在位于湖北省鄂州市的華工激光智能制造產(chǎn)業(yè)園葛店園區(qū),一臺長30米、重45噸的“大家伙”正被吊起打包出口海外。
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