11月9日,中國人民大學(xué)中國普惠金融研究院(下稱“CAFI”)發(fā)布主題為“守護(hù)金融健康”的《中國普惠金融發(fā)展報告(2022)》。報告顯示,我國普惠群體雖整體具備一定的金融健康水平,但仍有較大提升空間,建議全社會共同關(guān)注金融健康。
報告說,在普惠金融進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的大背景下,將金融健康納入政策框架,提升社會各界對于金融消費者權(quán)益保護(hù)和金融健康的重視程度,會推動我國普惠金融發(fā)展從強調(diào)金融可得性向增進(jìn)普惠群體金融福祉的目標(biāo)邁進(jìn)。
什么是金融健康?據(jù)普惠金融中心創(chuàng)始人、CAFI學(xué)術(shù)顧問伊麗莎白·萊恩介紹,金融健康用于衡量個人、家庭、企業(yè)在多大程度上順暢地管理日常收支、穩(wěn)健地應(yīng)對財務(wù)沖擊、周全地準(zhǔn)備未來成長發(fā)展所需財務(wù)資源,并保持財務(wù)掌控力。金融健康體現(xiàn)了經(jīng)濟主體的良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)、免疫力和成長潛力。
“金融健康是普惠金融發(fā)展的高級形態(tài),普惠金融主要關(guān)注金融服務(wù)的‘有沒有’,金融健康更多關(guān)注金融服務(wù)的‘好不好’,也就是在金融服務(wù)‘有’的基礎(chǔ)上,讓個體和外部的支持有機結(jié)合,從而改善消費者的財務(wù)狀況,進(jìn)一步加強對消費者的教育和保護(hù),從而提升財務(wù)韌性和抵御風(fēng)險的能力,最終實現(xiàn)金融健康狀態(tài)。”中國人民銀行金融消費權(quán)益保護(hù)局副局長尹優(yōu)平表示。
據(jù)悉,CAFI三年來通過對陜西、湖南、上海等地的200多個家庭和小微企業(yè)的跟蹤調(diào)查,以及20余萬以中低收入人群的數(shù)據(jù)分析,引入“金融健康”的概念和評估維度。結(jié)果顯示,我國普惠群體雖整體具備一定的金融健康水平。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,金融健康作為一項新的研究課題,需要各位專家學(xué)者、政府機構(gòu)和金融機構(gòu)人士高度關(guān)注,推動我國普惠金融發(fā)展從強調(diào)金融可得性向增進(jìn)普惠群體金融福祉的目標(biāo)邁進(jìn)。
中國人民大學(xué)中國普惠金融研究院院長貝多廣表示,推進(jìn)金融健康建設(shè)不僅能夠促進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展,也能夠增強消費者尤其是小微企業(yè)走出經(jīng)營困境的能力,進(jìn)而起到保護(hù)消費者和穩(wěn)定金融形勢的作用,“所有做金融服務(wù)的企業(yè),都應(yīng)該把金融健康概念和客戶保護(hù)概念植根到業(yè)務(wù)發(fā)展中去。”
平安普惠金融研究院副院長程瑞表示,金融健康對商業(yè)可持續(xù)性的反哺作用主要有三點:第一,提升小微企業(yè)的金融健康,直接提升了小微企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的能力,進(jìn)而優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量;第二,關(guān)注更多小微企業(yè)的金融健康,可豐富金融機構(gòu)洞察小微客戶的不同視角;第三,金融機構(gòu)能夠基于客戶更精準(zhǔn)、更豐富、更迫切的需求,提供一些多元化的增值服務(wù)以及其他金融服務(wù)。
螞蟻客戶權(quán)益保障部總經(jīng)理周蕓也表示,普惠金融進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,金融服務(wù)的參與企業(yè)應(yīng)當(dāng)把金融消費者權(quán)益保護(hù)和金融教育放到企業(yè)戰(zhàn)略高度,融入商業(yè)模式,讓企業(yè)的經(jīng)營健康與客戶的金融健康共生共長。
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