“這也太快了,1分鐘就完成了,比以前提高了不知多少倍”。6月11日,山東樂陵市宏遠帆布制品廠業務人員通過“網上國網”APP一鍵上傳光伏結算發票,不到1分鐘,國網樂陵供電公司光伏結算專責就從辦公室電腦上看到這張發票,完成了該客戶的光伏上網電費結算。
算起來,這已經是國網山東營銷服務中心第三次升級提速光伏電費結算服務模式了。
山東是分布式光伏大省。隨著“雙碳”政策落地實施、整縣光伏等項目推進,分布式光伏發展進入快車道,截止到2024年6月份,山東光伏發電戶已超120萬戶,規模居全國第一,用戶爆發式的增長使供電公司面臨結算效率、支付安全和用戶服務等多重挑戰。
早在2020年之初,國網山東營銷服務中心的結算專責們并沒有預料到光伏客戶報裝速度如此之猛,還是按部就班沿用以前老的結算模式,收發票,貼發票,一步一步地審批,一個流程下來,客戶收到光伏上網電費起碼得10天以上,客戶的投訴和意見紛至沓來。
新形勢帶來新課題。國網山東營銷服務中心開始認真思考新辦法,應對新挑戰。急劇增加的客戶數要求必須摒棄人工操作,壓環節、減資料也是必要的步驟,審批必須提速,還要全過程無紙化、自動化,同時同步修改業務管理辦法嚴格考核各環節時限,一項項的解決方法加起來,形成了一攬子的整體解決方案。
2023年底,結算新模式應運而生,2.0版本的“云”簽“光”付一體化結算平臺上線,平臺打通了多個信息化系統,向單據電子化、發票數字化、流程自動化、管控智能化的工作目標邁進了一大步。但是,在他們看來,這距離他們的終極目標似乎還差那么一點點,卻又找不到突破口再提速。
加快發展新質生產力,著力完善數據要素市場,讓數據“放出來”“動起來”“用起來”。2024年3月,山東省全面推行數字化電子發票,國網山東營銷服務中心的結算專責們一下子思路明朗起來。他們迅速組建攻堅團隊,打通網上國網APP-財務中臺-稅務局-營銷系統發票傳遞、解析、驗真技術鏈路,實現分鐘級獲取光伏客戶發票。數電發票支持PDF、OFD、XML等各種格式的優點,更是讓數據光速跑起來,3.0結算模式一下子又上了一個大臺階。
速度也是生產力。國網山東營銷服務中心通過不斷創新,真正實現了讓數據“多跑路”,讓客戶“零跑腿”,從每一個細微處改進,通過一次次的結算提速服務全省一流營商環境建設,服務新能源高質量發展。
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