7月4日，京東家電家居將免費上門檢測服務擴大到湖南平江、鳳凰、桃源、沅陵、道縣，希望能幫助當地更多用戶排除水淹電器使用隱患。用戶上京東APP登記后，4小時內會有工程師預約上門時間，最快可以當天上門。
近日來，南方多個地區連續強降雨引發汛情，牽動著全社會的關注。湖南省岳陽市平江縣遭遇有氣象記錄以來持續時間最長、強度最大、雨量最多的一次汛情，老城區約1/3、新城區約1/2區域受淹。目前，隨著天氣好轉、水位逐步下降，當地正積極開展排澇、清淤等重建工作。7月4日，京東家電家居將免費上門檢測服務擴大到湖南平江、鳳凰、桃源、沅陵、道縣，希望能幫助當地更多用戶排除水淹電器使用隱患。用戶上京東App登記后，4小時內會有工程師預約上門時間，最快可以當天上門。
此前，京東家電家居已于6月底針對湖南長沙、貴州安順、廣西桂林、安徽黃山、江西南昌、廣東梅州等強降雨區域上線了免費上門檢測服務。用戶掃描二維碼即可直達活動頁面，填寫地址、電話、電器品類登記成功后，會有工程師主動預約上門檢測時間。檢測結果出來后，無論電器是否過水、是否可以正常使用，都能在京東參加以舊換新，按品類折抵不同金額，為購置新機省下一筆費用。京東提供舊機免費上門、免費拆卸、免費搬運的服務，也不限舊機購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，方便用戶以舊換新。
目前，京東已在全國20多個省市落地以舊換新活動，將持續關注強降雨地區的情況，通過加大補貼力度、擴大覆蓋范圍、優化服務流程，為更多用戶提供省錢便捷的一站式以舊換新服務。
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