恒生銀行（中國）有限公司（以下簡稱“恒生中國”）副董事長兼行長宋躍升日前在接受包括《經濟參考報》在內的媒體采訪時表示，疫情對銀行業務會產生影響，不過，恒生中國會通過業務的擴展、非利息收入的增長以及負債端成本的下降來緩沖這樣的壓力。與此同時，也會持續關注相對受影響較大的行業和客戶群體，隨時隨地做好準備，以應對疫情可能導致的資產質量方面的負面影響。
宋躍升坦言，疫情對銀行業務的影響不可避免。一方面，疫情暴發導致經濟活動大幅下降，短期之內客戶對金融產品和服務的需求受到影響；另一方面，銀行也響應監管部門的號召減讓利息，為中小微企業提供支持。據他介紹，恒生中國日前推出了針對制造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重行業內企業客戶的優惠措施，減讓其應付貸款利息，減讓利息總額約人民幣1000萬元。與此同時，也對部分受疫情影響出現短期流動性問題的企業提供“還息不還本”的安排。
“這些一定會對銀行整個資產端的業務產生影響，我們內部對此已經有所測算和準備。”宋躍升表示，今年恒生中國會把工作計劃做的更為靈活，視疫情的發展變化采取更加積極主動的措施來予以應對。恒生中國也會通過業務的擴展、非利息收入的增長以及負債端成本的下降來緩沖壓力。
而針對疫情對銀行資產質量的影響究竟是何程度的問題，宋躍升表示，這一問題還有待觀察。“現在很多企業出現的還款問題，到底是因為疫情沖擊、企業流動性短期出現問題，還是因為企業長期的營運、營收的情況不盡如人意，還有待進一步觀察。”他說。不過他也表示，恒生中國內部已經做好相應的壓力測試，持續關注并分析相對受影響較大的行業和客戶群體，也隨時隨地做好準備，以應對疫情可能導致的資產質量方面的負面影響。“恒生中國將與全社會眾志成城，打贏這場疫情阻擊戰。”他說。
宋躍升表示，在抗擊疫情的過程中，監管部門除了采取一些短期措施外，在中長期方面也出臺了一系列政策，其中就包括加快新型基礎設施建設進度。“這可以為中國中長期經濟發展帶來活力和動力，恒生中國對此將保持高度關注。另外，恒生中國環球銀行部的一些業務也涉足其中，會盡量在政策允許的情況下參與進去。”他說。
在疫情期間，數字化渠道及無接觸的金融銀行服務的重要性更為凸顯。“2月初我們的網點已經復工，但是客戶去到網點從事金融交易的需求非常低，與此同時，我們手機銀行、網上銀行、7×24小時電話理財服務等電子銀行業務交易量卻取得了顯著增長。2月份，我行接近98%的交易通過電子銀行渠道進行；手機基金業務交易量相比2019年月均數據猛增176%；其他零售及財富管理產品的電子銀行的交易量占比也達到了歷史新高。”宋躍升表示。他說，數字化是恒生中國今后幾年的業務發展重點，今年，恒生中國直銷銀行、開放銀行、遠程開戶服務等功能會陸續上線。
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